| Publicació: |
Bellaterra : Universitat Autònoma de Barcelona, Juny 2020 |
| Descripció: |
225 pàg. |
| Resum: |
Aquesta recerca estudiarà el cas concret del servei d'interpretació telefònica de Salud Responde a l'Hospital Virgen de Valme de Sevilla per tal d'aconseguir més informació sobre una modalitat que no ha estat prou investigada. Aquest estudi de cas es centrarà en tres eixos fonamentals: en primer lloc, s'estudiarà el subservei d'interpretació telefònica de Salud Responde; en segon lloc, es realitzarà una entrevista al Responsable de Qualitat de l'empresa encarregada de proveir el subservei mencionat (Dualia); i, finalment, s'observarà també l'actuació del personal sanitari a través d'un qüestionari. Així mateix, es pretén aportar solucions per a millorar les deficiències trobades. |
| Resum: |
Esta investigación estudiará el caso concreto del servicio de interpretación telefónica de Salud Responde en el Hospital Virgen de Valme de Sevilla con el objetivo de conseguir más información sobre una modalidad que no ha sido lo suficientemente investigada. Este estudio de caso se centrará en tres ejes fundamentales: en primer lugar, se estudiará el subservicio de interpretación telefónica de Salud Responde; en segundo lugar, se entrevistará al responsable de calidad de Dualia; y, por último, se observará también la actuación del personal sanitario a través de un cuestionario. Asimismo, se aportarán soluciones para mejorar las deficiencias halladas. |
| Drets: |
Aquest document està subjecte a una llicència d'ús Creative Commons. Es permet la reproducció total o parcial, la distribució, la comunicació pública de l'obra i la creació d'obres derivades, fins i tot amb finalitats comercials, sempre i quan aquestes es distribueixin sota la mateixa llicència que regula l'obra original i es reconegui l'autoria de l'obra original.  |
| Llengua: |
Castellà |
| Titulació: |
Traducció i Estudis Interculturals [4316560] |
| Pla d'estudis: |
Màster Universitari en Traducció i Estudis Interculturals [1401] |
| Document: |
Treball de fi de postgrau ; Text |
| Matèria: |
Mediació intercultural ;
Comunicació intercultural ;
Interpretació en els serveis públics ;
Salut pública ;
Control de qualitat ;
Andalusia ;
Traducció i interpretació ;
Aspectes socials ;
Interpretación en los Servicios Públicos (ISP) ;
Interpretación telefónica ;
Ámbito sanitario ;
Salud Responde ;
Dualia ;
Interpretació en els Serveis Públics (ISP) ;
Interpretació telefònica ;
Àmbit sanitari ;
Hospital Virgen de Valme (Sevilla) |
visitant ::
identificació
