Los derechos del consumidor en los procesos de evaluación de solvencia mediante el tratamiento automatizado de datos contenidos en la Directiva (UE) 2023/2225
Izquierdo Grau, Guillem (Universitat Autònoma de Barcelona. Departament de Dret Privat)

Additional title:	Consumer rights in the creditworthiness assessment by automated data processing data in the Directive (EU) 2023/2225
Imprint:	Universidad de Castilla-La Mancha 2024
Description:	27 pàg.
Abstract:	El pasado 30 de octubre de 2023 la Unión Europea adoptó una nueva Directiva sobre crédito al consumo (DCC). Una de las principales novedades de la nueva directiva es la evaluación de la solvencia del consumidor mediante el tratamiento automatizado de datos con inteligencia artificial. La DCC garantiza al consumidor el derecho a solicitar la intervención humana en el proceso de evaluación de solvencia, que se materializa en tres posibles garantías: el derecho a obtener una explicación clara y comprensibles, el derecho a expresar su punto de vista y el derecho a solicitar una revisión de la evaluación de la solvencia y del resultado. A pesar de las bondades de la DCC en esta materia, la eficacia de tales garantías es discutible, pues pueden tener un efecto limitado para los consumidores.
Abstract:	On 30 October 2023 the European Union adopted a new Consumer Credit Directive (CCD). One of the main novelties of the new directive is the assessment of consumer creditworthiness through automated data processing with artificial intelligence. The CCD guarantees the consumer the right to request human intervention in the creditworthiness assessment process, which takes the form of three possible safeguards: the right to obtain a clear and comprehensible explanation, the right to express one's point of view, and the right to request a review of the creditworthiness assessment and the outcome. Despite the merits of the CCD in this area, the effectiveness of such safeguards is questionable, as they may have a limited effect on consumer protection.
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Language:	Castellà
Document:	Article ; recerca ; Versió publicada
Subject:	Evaluación de la solvencia ; Credit scoring ; Derecho a una explicación ; Derecho a la revisión ; Tratamiento automatizado de datos ; Right to explanation ; Creditworthiness assessment ; Consumer's own point of view ; Right to a review ; Automated processing of personal data
Published in:	Revista CESCO de derecho de consumo, Núm. 49 (2024) , p. 80-106, ISSN 2254-2582

DOI: 10.18239/RCDC_2023.49.3447

27 p, 477.5 KB

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